Online-Support -- Produkte für FTS BS2000/OSD

Füllen Sie diesen Fragebogen bitte sorgfältig aus, damit das Logics Support Team über möglichst vollständige Angaben zu Ihrer Konfiguration verfügt.

Obligatorische Felder sind mit einem * gekennzeichnet.

Welches Produkt ist betroffen:

Nur LOG-TE / LOG-FT

Welches Betriebssystem läuft auf dem Client?

Version / Servicepack:

Wie erfolgt der Anschluss an den Host?

Vom Einzelplatz direkt zum Host mit TRANSDATA

BAM Anschluss:

Multiplex:

Ja

Nein

MSV 1

HDLC Anschluss:

X.25

Anzahl PVC

Anzahl SVC , in , out , inout

Vom Einzelplatz direkt zum Host per TCP/P über LAN-Kanaladapter.
Welches TCP/IP kommt zum Einsatz?

Vom LAN mit einem Gateway an den Host.
Welches Protokoll wird zwischen Client und Gateway gefahren?

Nur LOG-GATE

Auf welchem Betriebssystem läuft das Gateway?

Wie hoch ist die Anzahl der Sessions?

Welches Protokoll wird im LAN gefahren?

Welches Protokoll wird zwischen Gateway und Host gefahren?

Nur Hostsystem

Geben Sie bitte jeweils die in Ihrer Konfiguration verwendeten Versionen an:

PDN

BCAM

BS2000/OSD

openFT

Fehlerbeschreibung

Bitte beschreiben Sie hier das Problem möglichst genau:

Bitte füllen Sie noch folgende Felder aus, damit wir uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen können:

Persönliche Angaben